Chcete vidět naše pracovní nabídky?
Klikněte zde

Vedoucí oddělení technické podpory

  • Úvazek: plný
  • Plat: dohodou
  • Region: Olomoucký kraj
  • Požadovaný jazyk: angličtina (B2)
  • Vhodné pro absolventy: ne
  • Referenční číslo: A8200
Kateřina Fojtů

Kateřina Fojtů

katerina.fojtu@goodcall.eu

O čem to celé je?

Hlavní zodpovědnosti vedoucího:
  • Řídí tým a naplňuje požadavky zákazníků, jejich spokojenost, zejména v oblasti rychlé reakce na dotazy a jejich zpracování
  • Zajišťuje efektivní provoz, vedení lidí, dlouhodobý rozvoj servisních aktivit, zlepšování procesů a participuje na operativním řešení a zpracovávání zákaznických požadavků
  • Je zodpovědný za měření a zlepšování výkonu týmů v souladu s metrikami stanovenými pro řízení servisu (rychlost odpovědi, spokojenost zákazníka, výkonnost..)
  • Komunikuje a spolupracuje s partnery v rámci lokální a globální organizace Servisu EPG

Kdo jste?

  • VŠ vzdělání se zaměřením na elektroniku, elektrotechniku
  • Znalosti v oblasti elektrických točivých strojů a jejich regulace
  • Zkušenosti s prací v oblasti servisu
  • Komunikace v angličtině na pokročilé úrovni B2 - písemně i ústně
  • Schopnost vést a motivovat tým techniků, v praxi lidi úspěšně vést
  • Znalost analýzy kořenových příčin a řešení problémů technického charakteru
  • Silná zákaznická orientace, dobré komunikační předpoklady

Proč je tato pozice lákavá?

  • Práce pro stabilní a neustále se rozvíjející, mezinárodní společnost
  • Benefitní systém v rámci Cafeterie
  • 25 dní dovolené, roční bonus, závodní stravování, příspěvek na penzijní připojištění, příspěvky na rekreaci pro dítě, ...)
  • Telefon, notebook

Tohle není Vaše práce snů?

Podívejte se na naše kariérní stránky nebo si stáhněte naší aplikaci, kde naleznete všechny aktuální pracovní nabídky.

  • Úvazek: plný
  • Plat: dohodou
  • Region: Olomoucký kraj
  • Požadovaný jazyk: angličtina (B2)
  • Vhodné pro absolventy: ne
  • Referenční číslo: A8200

Kontakt

Kateřina Fojtů

Kateřina Fojtů

katerina.fojtu@goodcall.eu
Používáme cookies s cílem co nejvíce Vám zpříjemnit návštěvu našich webových stránek. Tím, že stránky používáte, souhlasíte s uložením cookies na Vašem počítači/zařízení.
Zavřít Více informací