Od nové pracovní pozice
vás dělí jen pár kroků
Specialista zákaznického servisu
- Moravskoslezský kraj
- Dohodou
- Plný úvazek
- Angličtina (B2)
🌟 Specialista zákaznického servisu – Automotive
Jste komunikativní, samostatný/á a máte zkušenosti z prostředí automotive? Umíte řešit problémy s klidem a efektivitou, být oporou týmu i pravou rukou vedoucího?
Pak hledáme právě vás!
O čem to celé je?
Každodenní komunikace se zahraničními zákazníky (e-mailem i telefonicky)
Podpora zákazníků při řešení požadavků, zpracování objednávek a správa zákaznických portálů
Koordinace se skladem a logistikou – sledování stavu zásob, termínů a dodávek
Reporting výsledků a komunikace s centrálou v zahraničí
Řešení reklamací a operativních požadavků zákazníků
Spolupráce s ostatními odděleními napříč společností
Zástup vedoucího oddělení
Koho hledáme?
🎯 Co od vás očekáváme
Zkušenosti z oblasti zákaznického servisu (praxe v automotive výhodou, nikoli nutností)
SŠ/VŠ vzdělání ekonomického nebo technického směru
Znalost angličtiny na pokročilé úrovni (komunikace se zahraničními zákazníky), němčina výhodou
Znalost logistických procesů a orientace v ERP systémech (SAP výhodou)
Dobrou znalost MS Office, zejména Excelu
Samostatnost, zodpovědnost a schopnost řešit problémy
Výborné komunikační a organizační schopnosti, profesionální vystupování
Odolnost vůči stresu a schopnost udržet přehled i v dynamickém prostředí
Proč je tato pozice atraktivní?
Práci v moderním prostředí vybaveném nejnovějšími technologiemi
Zajímavé platové ohodnocení
Měsíční prémie
Měsíční docházkový bonus
Roční valorizace mzdy na základě hodnocení pracovního výkonu
5 týdnů dovolené
Flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova
Dotované stravování ve firemní kantýně
Příspěvek na dopravu podle vzdálenosti bydliště
Kafeterie Benefit Plus – příspěvek na sport, zdraví, kulturu a volný čas
MultiSport karta s příspěvkem zaměstnavatele
Zaměstnanecké telefonní tarify
Referenční bonus
Odměna za Kaizen měsíce
Příspěvek na penzijní pojištění
Kontakt k pozici
Veronika Bena
727 963 695
Zní to zajímavě?
Vyplňte formulář níže a náš recruiter se vám ozve a probere s vámi bližší informace o této pozici.
