You are just a few steps
away from a new position
Aftersales Account Manager
- Česká republika
- Dohodou
- Plný úvazek
- Angličtina (B2) a čeština (B2) nebo slovenština (B2)
Aftersales Account Manager je klíčovou osobou pro zlepšování zákaznické spokojenosti a udržování dlouhodobých vztahů s klienty po prodeji. Tento manažer bude hrát důležitou roli při optimalizaci po-prodejních služeb a procesů.
O čem to celé je?
Jako Aftersales Account Manager budete zodpovědní za vytváření a implementaci strategií pro zlepšení po-prodejních služeb s cílem zvýšit spokojenost zákazníků a maximalizovat dostupnost produktů pro koncové uživatele. Budete naslouchat potřebám zákazníků, analyzovat zpětnou vazbu a navrhovat personalizované servisní nabídky. V roli se očekává pravidelné cestování po Evropě (Německo a Francie) za účelem budování vztahů s klíčovými zákazníky a komunikace s našimi servisními centry a týmy. Pozice nabízí flexibilitu a možnost práce na dálku z České republiky.
Koho hledáme?
- Vysokoškolské vzdělání ideálně v technickém, obchodním nebo přírodovědném oboru.
- Minimálně 5 let zkušeností v oblasti po-prodejních služeb, zákaznických vztahů nebo podobných rolích.
- Zkušenosti s optimalizací servisních procesů a zvyšováním zákaznické spokojenosti.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti, schopnost samostatně jednat a budovat vztahy.
- Systémové myšlení, obchodní zaměření a vášeň pro inovace.
- Plynulá angličtina – používáte ji denně.
- Ochota cestovat především po Evropě.
Proč je tato pozice atraktivní?
- Odpovědná a různorodá role s reálným dopadem na péči o zákazníky.
- Příležitost k realizaci vlastních nápadů a strategií.
- Spolupráce v mezinárodním prostředí s možnostmi růstu.
- Práce na dálku, flexibilní pracovní doba a důvěra ve vaší nezávislost.
- Konkurenční plat, služební notebook, telefon a pokrytí cestovních nákladů.
- Stabilní zázemí nadnárodní společnosti a féroví kolegové.
Kontakt k pozici
Barbora Hatiarová
+420 777 814 902
Does that sound interesting?
Fill out the form below and our recruiter will contact you to discuss the details of this position.
