Vedení digitálního oddělení

• Řízení a rozvoj digitálních týmů (web development, performance marketing, social media, AI řešení, data apod.).

• Nastavení kapacit, priorit a procesů napříč digitálními týmy.

• Zajištění kvalitního delivery a konzistentní úrovně služeb.

• Strategický rozvoj portfolia digitálních služeb (co děláme, pro koho, jak se odlišujeme).

• Zodpovědnost za plánování rozpočtů digitálního oddělení a jejich efektivní využití.

• Zlepšování procesů, kvality a efektivity dodávky digitálních projektů.

• Sledování trendů v digitálu a AI (nové kanály, formáty, nástroje, technologie) a jejich praktické využití.

• Identifikace příležitostí pro nové digitální služby, jejich pilotování a implementace do portfolia.

• Spolupráce s vedením firmy na dlouhodobé digitální strategii a positioning digitální části.

Client-facing, konzultace a business development

• Pro-klientská orientace.

• Pravidelné setkávání s klienty – vede jednání, prezentace, workshopy a strategické konzultace.

• Umí vysvětlit, ukázat, přesvědčit a obhájit digitální řešení, nejen přijímat zadání (umí klientovi srozumitelně ukázat, proč jeho návrh nedává smysl, a navrhnout lepší, účinnější alternativu).

Business development a růst digitálu:

• Aktivní účast na new business procesech – ve spolupráci se specialisty tvorba digitálních strategií, tvorba konceptů, účast na toptenders a jejich prezentace klientům.

• Upsell digitálních služeb stávajícím klientům (ve spolupráci s konzultantským týmem).

• Budování a rozvoj vlastního klientského portfolia digitálního oddělení.

• Odpovědnost za plnění obchodních a růstových cílů digitálního oddělení.

• Propojování digitálu s konzultačním byznysem – hledání synergií mezi PR, komunikací, marketingem a digitálem.

Úzká spolupráce s konzultačním týmem na integrovaných komunikačních kampaních.

• Podpora account a konzultačních týmů při nastavování digitálních strategií.

• Zajištění, aby digitální výstupy podporovaly celkovou komunikační strategii klientů.

• Klientský a strategický přesah (bez každodenní operativy - není zodpovědný za každodenní exekutivu kampaní, správu účtů či operativní nastavování kampaní - to je v gesci týmů).

• Účast primárně na strategických digitálních konzultacích a klíčových schůzkách s klienty.

Leadership, kultura a rozvoj týmu

• Vedení, motivace a rozvoj členů digitálních týmů (mentoring, vzdělávání, ve spolupráci s HR nábor).

• Podpora spolupráce napříč odděleními (digitál, kreativa/grafika, konzultanti).

• Řízení výkonu a efektivity

• Nastavení a sledování KPI (výkonnost kampaní, růst tržeb digitálu, profitability, spokojenost klientů).