Náplň práce:

*Technická podpora a servis

*Řešení reklamací a schvalování záručních faktur

*Spolupráce s dealery při servisu a servisních akcích

*Poskytování technické podpory a odborných konzultací

*Návštěvy provozoven dealerů, návrh opatření a dohled nad jejich realizací

*Správa a kontrola technické dokumentace

*Školení a rozvoj prodejní sítě

*Příprava a realizace teoretických i praktických školení dle harmonogramu

*Tvorba, aktualizace a správa školicích materiálů

*Publikace materiálů pro prodejní síť

*Zlepšování školicích metod a nástrojů (včetně portálu firemní Academie)

*Zvyšování odborné úrovně a zapojení dealerů

*Podpora obchodu a prezentace produktů

*Organizace a realizace produktových ukázek

*Podpora obchodních manažerů při prezentacích významným zákazníkům

*Spolupráce s regionálními týmy na zlepšování produktů a služeb

*Koordinace s odděleními marketingu, sales, logistiky a financí