Pro FinTech společnost Teya jsme obsadili 25 rolí v sales a customer relations

Klient

Zadání

Teya je rychle rostoucí fintech firma, která nabízí platební řešení, především pro malé a střední podniky. Společnost se rozhodla rozšířit své působení v Česku napříč několika odděleními, zejména v oblasti obchodu a zákaznické péče. Obrátili se proto na nás, abychom pomohli s náborem nových kolegů a zároveň nastavili efektivní náborový proces.

Řešení

Projektu se ujaly dvě zkušené RPO konzultantky, které se ze začátku zaměřily na nastavení náborových procesů a zaškolení interní recruiterky.

Po vytvoření základní infrastruktury jsme se pustili do aktivního oslovování. Celkem jsme kontaktovali přes 1 200 kandidátů, provedli 276 prescreeningů a představili 167 relevantních uchazečů.

Výběr kandidátů odpovídal nejen odborným požadavkům, ale také firemní kultuře společnosti. Klíčovým prvkem byl tzv. „culture fit“ – tedy ověření, zda kandidát zapadne do týmu a sdílí firemní hodnoty. U každého uchazeče jsme proto kladli důraz nejen na zkušenosti, ale také na osobnostní fit, týmovost a ochotu růst v dynamickém prostředí.

Při náboru jsme se soustředili na obsazení rolí v oblasti obchodu a zákaznické péče. Jednalo se například o pozice Field Sales Agent, Field Sales Leader, Inside Sales Agent a Customer Relations. V Ostravě a Brně jsme navíc pomáhali budovat nové týmy zcela od nuly.

Celkem jsme poslali 32 nabídek, z nichž 25 kandidátů nastoupilo. Klíčová oddělení jsme tak úspěšně obsadili a nastavili náborové procesy, na které mohla Teya po našem odchodu plynule navázat.

Výsledky

  • Pro společnost Teya jsme obsadili 25 pozic v sales a customer relations.
  • Vybudovali jsme zcela nová sales oddělení v Ostravě a Brně.
  • Pomohli jsme rozjet hiring procesy a nastavit základní náborovou infrastrukturu.
  • Dosáhli jsme vysoké úspěšnosti – z 32 nabídek nastoupilo 25 kandidátů.
  • Z původních tří měsíců se díky našim výsledkům spolupráce prodloužila na půl roku.
Jste připraveni získat kandidáty podle vašich představ?

Propojte se s GoodCall specialisty a získejte odbornou pomoc při hledání talentů.

Přečtěte si další case studies


  • Kompletní převzetí náborové agendy pro Coca-Cola HBC CZ & SK


  • Pomoc s náborem desítek zaměstnanců do SSC

  • Obsazení 5 seniorních vývojářských pozic skrze RPO